Pensando nisso, a Samsung garante aos seus clientes um programa completo de pós-compra, o Samsung Care, que serve como uma ajuda essencial para que seus clientes possam ter acesso a toda informação importante e necessária para o uso dos seus produtos. A plataforma conta com dicas, tutoriais didáticos, vídeos, imagens e assistência completa com as dúvidas mais frequentes entre os consumidores.
A segurança das AddWash
Um dos produtos da empresa que requer um cuidado especial antes do uso são seus modelos de Lavadora ou de Lava e Seca, como a AddWash. Muitas pessoas não sabem, mas durante o transporte dessas máquinas, principalmente para entrega, são utilizados de 4 (quatro) a 5 (cinco) parafusos que têm como objetivo fixar o tambor. Esse procedimento de segurança impede que ele seja danificado durante o transporte, mas os parafusos precisam ser retirados antes da utilização do produto. A retirada desses parafusos da AddWash é essencial para que o tambor possa realizar a movimentação de lavagem de forma certa e eficaz, sem qualquer tipo de barulho ou trepidação. Para isso, o próprio produto já conta com uma chave específica que ajudará o consumidor com a tarefa de uma forma fácil e simples. Basta seguir alguns passos.
Como remover os parafusos
1 – Primeiramente, é preciso localizar os parafusos de segurança que ficam na parte traseira da lavadora. É importante verificar se o modelo em questão tem 4 (quatro) ou 5 (cinco) parafusos para retirar todos corretamente.
2 – Em seguida, é preciso separar os acessórios que serão utilizados na tarefa, que são as tampas e a chave que acompanham a lavadora.
3 – O próximo passo é encaixar a abertura da chave no parafuso e girar no sentido anti-horário, como mostra a imagem abaixo.
4 – Após afrouxar o parafuso, basta retirá-lo juntamente com a peça redonda metálica e, por fim, o suporte do parafuso. Ficará apenas uma extremidade vazia. A Samsung aconselha que os usuários guardem as peças retiradas, caso seja preciso um novo transporte no futuro.
5 – Por fim, basta acoplar a tampa na extremidade vazia, evitando assim que entre resíduos e sujeira na máquina de lavar. Agora ela está pronta para ser utilizada.
Sem ruídos
Com isso, a máquina pode trabalhar tranquilamente sem ruídos ou problemas futuros. Lembrando que é sempre bom manter essas peças guardadas. Para mais dúvidas sobre como utilizar outras funções da sua Lavadora ou Lava e Seca, basta visitar o Samsung Care e se informar de forma rápida e prática. Gostaram da dica? Utilizam as máquinas da Samsung? Comentem abaixo.
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